Facebook

Мы используем файлы cookie для персонализации и повышения качества контента и услуг, показа актуальной рекламы и обеспечения общей безопасности. Вы в любой момент можете проверить свои настройки использования файлов cookie. Подробнее об использовании файлов cookie и доступных вам инструментах управления см. в Политике в отношении файлов cookie.

Браузер не поддерживается

Вы используете браузер, который Facebook не поддерживает. Чтобы все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.

Эта инструкция предназначена для сотрудников правоохранительных органов, которым нужно получить сведения об аккаунтах Instagram. Она может в любой момент измениться.

Мы раскрываем сведения об аккаунтах только в соответствии с Условиями использования и применимым законодательством, в том числе Законом о сохраненных сообщениях (Stored Communications Act), изложенном в частях 2701–2712 18 раздела Кодекса США. Согласно этому закону:

Раскрытие основных сведений об аккаунте возможно только на основании действительной повестки, выданной в рамках официального уголовного расследования, как указано в части 2703(c)(2) 18 раздела Кодекса США. К таким сведениям могут относиться имя человека, срок, в течение которого он пользуется сервисом, данные его кредитной карты, электронные адреса и IP-адреса, с которых он недавно входил в систему или выходил из нее (при наличии этой информации).

Раскрытие определенных сведений или другой информации, связанной с аккаунтом, помимо данных, описанных в пункте выше, и за исключением материалов сообщений (к которым могут относиться их заголовки и IP-адреса), возможно только на основании постановления суда, вынесенного в соответствии с частью 2703(d) 18 раздела Кодекса США.

Раскрытие контента, связанного с определенным аккаунтом, в том числе сообщений, фото, комментариев и данных о местоположении, возможно только на основании ордера на обыск, выданного в соответствии с процедурой, описанной в Федеральных правилах уголовного судопроизводства США, или другими аналогичными процедурами, описанными в законах штатов, при наличии достаточных на то оснований.

Примечание. Часть информации, которую мы храним, собирается автоматически, в то время как другие данные предоставляют сами пользователи. Пользователи Instagram не обязаны подтверждать электронные адреса и номера телефонов, а также указывать свои настоящие имена.

Для разных видов информации установлены свои сроки хранения. Пользователи Instagram публикуют очень много контента в режиме реального времени, поэтому некоторые данные могут храниться недолго. Мы не храним информацию в правоохранительных целях, если не получаем соответствующий запрос, имеющий законную силу.

Все запросы должны быть максимально конкретными. Необходимо указать категории запрашиваемых данных, конкретные диапазоны дат, а также:

Название органа власти и имя его представителя, электронный адрес в домене правоохранительного органа и прямой номер телефона для связи.

Имя пользователя рассматриваемого аккаунта Instagram в соответствующий день, сведения о запрошенной информации и ее отношении к расследованию. Имена пользователей могут меняться, поэтому запросы без указания даты и имени пользователя, установленного в этот день, обработать невозможно.

В случаях, требующих немедленного раскрытия информации, например при опасности для ребенка, угрозе жизни или риске причинения тяжкого вреда здоровью, сотрудники правоохранительных органов могут отправить онлайн-запрос на странице facebook.com/records.

Важное примечание. Сообщения, отправленные на этот электронный адрес людьми, которые не являются сотрудниками правоохранительных органов, не будут рассмотрены и останутся без ответа. Пользователи, которым стало известно о чрезвычайной ситуации, должны немедленно обратиться непосредственно к сотрудникам местных правоохранительных органов.

Информация о всех явных случаях сексуальной эксплуатации детей, опубликованная на нашем сайте из любой точки мира, в том числе контент, обнаруженный в ходе выполнения запросов государственных органов, передается в Национальный центр по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей (NCMEC) согласно действующему законодательству. NCMEC отправляет эти данные в правоохранительные органы соответствующих стран.

Если ваш запрос касается эксплуатации или безопасности ребенка, укажите соответствующую информацию, в том числе идентификатор ребенка в системе NCMEC, чтобы мы могли оперативно и быстро рассмотреть ваш запрос.

Мы раскрываем сведения об аккаунтах только в соответствии с Условиями использования и применимым законодательством. Для раскрытия содержимого аккаунта может потребоваться запрос или судебное поручение, выданное на основе Конвенции о взаимной правовой помощи. Подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности .

В случае официального уголовного расследования мы предпримем шаги для сохранения материалов аккаунта в течение 90 дней до получения официального судебного приказа. Вы можете безотлагательно отправить официальный запрос на сохранение материалов с помощью онлайн-системы запросов от правоохранительных органов на странице facebook.com/records либо по электронной или обычной почте, как указано в инструкциях ниже.

Если пользователь Instagram согласился предоставить правоохранительным органам доступ к нужным им сведениям, ему должны быть переданы инструкции о том, как самостоятельно получить необходимую информацию аккаунта. Чтобы получить материалы аккаунта, например сообщения, фото и видео, пользователи могут воспользоваться функцией "Скачивание данных" в настройках конфиденциальности и безопасности Instagram.

Согласно нашей политике мы уведомляем людей, которые пользуются нашим сервисом, о запросах, касающихся их информации, до ее раскрытия. Исключениями из этого правила являются случаи, когда такие действия запрещены законом, а также особые обстоятельства, например случаи эксплуатации детей, чрезвычайные ситуации или ситуации, в которых уведомление может нанести вред. По истечении срока неразглашения, указанного в постановлении суда, мы отправим пользователю отсроченное уведомление, если будем уверены в отсутствии исключительных обстоятельств и если такие действия не будут нарушать закон. Сотрудники правоохранительных органов, которые полагают, что уведомление может помешать расследованию, должны получить соответствующее постановление суда или другой документ, который устанавливает запрет на уведомление. Если во время выполнения запроса на раскрытие данных мы обнаружим, что пользователь нарушил положения Условий использования, мы примем меры по предотвращению будущих нарушений, из которых этот человек сможет понять, что нам известно о его неправомерных действиях.

Мы не можем давать экспертные заключения. Все предоставляемые записи не требуют засвидетельствования и дачи показаний их хранителями. Если требуется особая форма свидетельства, приложите ее к запросу на предоставление данных.

В соответствии с законодательством мы имеем право на возмещение издержек, связанных с ответами на запросы. Мы имеем право потребовать возмещения издержек, вызванных необычными или обременительными запросами. Мы также вправе отказаться от требования возмещения по запросам, связанным с чрезвычайными ситуациями, а также расследованием возможного вреда детям, нам или нашим пользователям.